Aserbajdsjans ASAN-tjeneste har nådd Sør-Amerika etter suksess i Europa og Asia.
En ny avtale med Colombia markerer den første implementeringen av modellen på det amerikanske kontinentet, melder Caspian News.
Aserbajdsjans ASAN-tjeneste, en offentlig tjenestemodell kjent for sin effektive administrasjon, ekspanderer til Sør-Amerika. Torsdag signerte Aserbajdsjans statlige byrå for offentlige tjenester og sosiale innovasjoner en samarbeidsavtale med Colombia under World Government Summit i De forente arabiske emirater (UAE).
Effektiv offentlig tjeneste
ASAN, som betyr «lett» på aserbajdsjansk, er en modell for offentlige tjenester som skal forenkle borgernes kontakt med myndighetene. Nettverket har 28 sentre i Aserbajdsjan og tilbyr over 360 tjenester gjennom et høyteknologisk system. Blant tjenestene er utstedelse av ID og pass, registrering av eiendom og elektronisk visumbehandling.
I tillegg til fysiske sentre har ASAN også mobile enheter som betjener avsidesliggende områder. Ifølge myndighetene er tilfredshetsraten blant brukerne hele 99,8 prosent.
Les også: Moskva slår ned på aserbajdsjanske migranter etter økt spenning med Baku
Tjenesten har høstet internasjonal anerkjennelse og ble i 2015 kåret av FN til verdens beste offentlige tjenestekonsept. I 2023 vant ASAN prisen for «Verdens mest avanserte offentlige tjeneste» ved World Government Summit i Dubai.
Første gang i Sør-Amerika
Memorandumen om forståelse (MoU) fastslår at ASAN-tjenesten skal introduseres i Colombia, noe som markerer den første implementeringen av modellen på det amerikanske kontinentet. Samarbeidet inkluderer utveksling av beste praksis og opplæringsprogrammer for colombianske tjenestemenn ved ASAN-sentre i Aserbajdsjan.
Etter signeringsseremonien diskuterte partene veien videre for å sette avtalen ut i livet. Colombianske myndigheter uttrykte en intensjon om å iverksette konkrete tiltak for å styrke samarbeidet med ASAN.
Vokser internasjonalt
ASAN-tjenesten har nå samarbeidsavtaler med 25 land, inkludert Usbekistan, Malaysia, Afghanistan og Sør-Korea. Gjennom en nylig signert avtale med FN skal ASAN fremmes blant medlemsland på fire kontinenter.
Årets World Government Summit, arrangert i De forente arabiske emiratene fra 11.–13. februar, samlet myndighetsrepresentanter, eksperter og næringslivsledere fra hele verden for å diskutere fremtidens styringsmodeller.
Klemt mellom stormakter: Aserbajdsjans vei videre etter Karabakh-krigen 🔒
