Et omfattende cyberangrep mot innsjekk- og bagasjesystemer har skapt lange køer og hundrevis av forsinkelser på Heathrow og flere andre europeiske flyplasser.
Systemet som ble rammet, Muse-programvaren fra Collins Aerospace, brukes av flere flyselskaper for felles innsjekk og boarding, rapporterer BBC.
Manuell innsjekk og kaos
Etter angrepet måtte passasjerer sjekkes inn manuelt i blant annet Brussel, Berlin og på Heathrow, hvor køene strakte seg gjennom terminalene lørdag morgen.
– Vi har stått i kø i over to timer. Bagasjen blir merket for hånd, og boardingpassene våre virker ikke, fortalte passasjer Lucy Spencer til BBC fra Heathrow Terminal 4.
Andre beskrev venting på rullebanen og tapte forbindelser.
Les også: Ukrainsk-belarusisk hackerangrep lammet russisk flyselskap: Tusenvis av passasjerer rammet
– Jeg har vært her siden klokken 05 med foreldrene mine. Vi er slitne og sultne, sa Monazza Aslam, som mistet sitt viderefly fra Doha.
Airlines og myndigheter reagerer
British Airways har tatt i bruk et reservesystem og opererer som normalt, mens de fleste andre selskaper melder om forsinkelser. Heathrow har satt inn ekstra personell og råder passasjerer til å sjekke flystatus før de reiser og møte opp tidligst tre timer før langdistanseflygninger.
Brussels Airport advarer om omfattende konsekvenser for rutetabellen, inkludert kanselleringer, og Eurocontrol har bedt operatører halvere flyprogrammet til og fra Brussel frem til mandag. Også Dublin Airport melder om problemer og evakuerte lørdag Terminal 2 av sikkerhetshensyn.
Mulig løsepengevirus
RTX, som eier Collins Aerospace, bekreftet at det dreier seg om en «cyberrelatert forstyrrelse» og at man jobber med å løse problemet.
Eksperter antyder at det kan dreie seg om et løsepengevirus, men understreker at det er for tidlig å si hvem som står bak.
Ifølge BBC er det ingen bevis for at Kreml-sponsede hackere står bak angrepet. De fleste store hackerangrep de siste årene har vært utført av kriminelle gjenger som forsøker å presse selskaper for løsepenger i kryptovaluta.
Ny teknologi skal oppdage fentanyl og miltbrann på amerikansk flyplass
