Et nytt digitalt verktøy prøver å finne og hjelpe overlevende raskere, men utfordringene er store.
Seksuell vold er en konstant trussel for kvinner i Sør-Sudan, og mange sliter med å få hjelp etter overgrep, skriver AP News. En humanitær organisasjon forsøker å bruke teknologi for å koble overlevende med hjelp raskere, men utfordringer som dårlig internettilgang og høy analfabetisme gjør det vanskelig.
Chatbot som hjelpemiddel
For fem måneder siden lanserte den israelske hjelpeorganisasjonen IsraAID et pilotprosjekt i Sør-Sudan. En chatbot på WhatsApp brukes til å registrere overgrep anonymt. Systemet varsler sosialarbeidere umiddelbart, slik at de kan gi hjelp innen få timer.
Rodah Nyaduel, psykolog i IsraAID, mener teknologien forbedrer kommunikasjonen og reduserer risikoen for at informasjon går tapt.
– Papirer kan bli borte, og informasjon kan forsvinne. Nå blir hendelsene registrert digitalt, og jeg får beskjed på telefonen om hvilken type sak det gjelder, sier hun.
I chatbotens tre første måneder ble 135 tilfeller rapportert.
Manglende tillit og tekniske utfordringer
Eksperter på teknologi mener digitale løsninger må være sikre og pålitelige.
– Hvordan blir informasjonen brukt? Blir den delt med myndigheter eller sendt over landegrenser? Organisasjoner må garantere sikkerheten, sier Gerardo Rodriguez Phillip, rådgiver innen teknologi og innovasjon.
Les også: Idealisme eller realpolitikk? Terje Tvedt om bistandens tvetydelige rolle i global geopolitikk 🔒
IsraAID forsikrer at dataene er krypterte og anonymiserte. Informasjonen slettes automatisk fra de ansattes telefoner for å beskytte ofrenes identitet.
Likevel er skepsisen stor blant de overlevende. En 28 år gammel kvinne, som ble gruppevoldtatt mens hun samlet ved, var redd for at informasjon om henne ville havne på sosiale medier.
– Jeg var skeptisk, men da jeg forsto at telefonene de brukte ikke var personlige, følte jeg meg tryggere, sier hun.
Lite tilgang til helsehjelp
Mange overlevende sliter med å få medisinsk og psykologisk hjelp. Den 28-årige kvinnen prøvde å oppsøke en hjelpeorganisasjon etter overgrepet, men fikk beskjed om å komme tilbake senere. Da hun vendte tilbake, var det for sent å få nødmedisiner mot graviditet og sykdommer.
– Jeg følte at ingen hørte på meg, og nå er jeg gravid, sier hun.
I flyktningleirene i hovedstaden Juba forteller kvinner at frykten for voldtekt er konstant. Mange blir angrepet når de går ut for å samle ved eller skaffe forsyninger. Hjelpetilbudet i leirene er minimalt på grunn av kutt i bistand fra internasjonale organisasjoner og manglende statlig støtte.
Politiske beslutninger rammer hjelpearbeidet
USAs president Donald Trumps nylige ordre om å fryse USAID-midler i 90 dager har gjort situasjonen verre. Flere hjelpeorganisasjoner har måttet redusere tilbud som psykologisk støtte for kvinner, noe som rammer titusenvis av mennesker.
– Organisasjoner må involvere seg mer i lokalsamfunnene, sier en 45 år gammel mann som brukte år på å søke hjelp etter å ha blitt voldtatt av sin kone.
Eksperter mener at teknologi alene ikke er nok. Kirsten Pontalti, forsker ved Proteknon Foundation, understreker at digitale løsninger bør være lavteknologiske og inkludere lydstøtte for personer med lav leseferdighet.
– Spørsmålet er om folk vil stole på det, om de har tilgang til enheter, og om det er trygt, sier hun.
